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Belgium: 1-2 business day, 5€ or Free Shipping above 65€

Netherlands, Luxembourg, Germany: 1-3 business days , 8€ or Free Shipping above 85€.

Austria, Italy, Ireland, Sweden, United Kingdom: 3-7 business days, 12€ or Free Shipping above 140€

Spain, Sweden, Denmark, Poland, Hungary: 3-6 business days, 15€, Free shipping above 160€

Switzerland: 3-7 business days, 19€, Free shipping above 200€

United States, Canada, Turkey: 1-2 weeks, 15€.

Finland, Portugal, Greece, Czech Replubic: 3-7 business days, 18€.

Saudi Arabia, Jordan,United Arab Emirates: 1-2 weeks, 20€.

Be aware that custom taxes may apply for countries outside of the EU and we are not responsible for those.

If your country is not in the above list, shipping is priced at 25€, shipping time is maximum 2 weeks, could be less if the country is in Europe.

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Les envois seront envoyés en 1-3 jours ouvrables.

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Après l'envoi, vous recevrez un email pour pouvoir tracer votre paquet en ligne.

Nous envoyons dans le monde entier.

Les délais d'envoi approximatif sont:

Belgique: 1-2 jours ouvrables, 5€ ou envoi gratuit au dessus des 70€.

Pays-Bas, France, Luxembourg, Allemagne: 1-3 Jours ouvrables, 8€ ou Envoi Gratuit au dessu des 85€

Autriche, Italie, Irlande, Royaume-uni: 3-7 jours ouvrables, 12€ ou Envoi Gratuit au dessus des 140€ d'achats.

Espagne, Suede, Danemark, Pologne, Hongrie: 3-6 jours ouvrables, 15€, Envoi gratuit au dessus des 160€ d'achat

Suisse: 3-7 jours ouvrables, 19€, gratuit au dessus des 200€

Etats-Unis, Canada, Turquie: 1-2 semaine, 15€, gratuit au dessus des160€.

Finlande, Portugal, Grece, République Czech: 3-7 jours ouvrables, 18€

Saudi Arabia, Jordanie,United Arab Emirates: 1-2 semaines, 20€.

Si votre pays n'est pas de la liste: délai de 1 à 2 semaines, 25€.

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Les prix de douane peuvent appliquer dans les pays en dehors de l'Union Européenne et sont à payer par le recipient.

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Tous les envois sont envoyés par BPOST et nous ne sommes pas responsables pour les délais causés par la poste.

Yes. Custom-made orders are available and can be inquired for through our email. Although custom-made orders are not refundable, the full amount needs to be paid beforehand and delivery time will be longer than items that are on the website.

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Oui, envoyez nous un email pour toute information concernent des personalisations que vous ne voyez pas sur le site. Il ne sont pas échangeables, doivent être payé avant et la livraison peut être un peu plus longue.

Yes. Every order will be connected to a tracker that will be sent to your email adress and will be available to trace online.

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Oui. Chaque commande sera suivi en ligne et vous recevrez un lien par email des que l'envoi est en route.

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Nous acceptons les cartes de credits, paypal et bancontact. Pour payer par virement bancaire, contactez-nous directement.

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Nous estimons entre 1-3 jours ouvrables.

If the item you ordered is not personalised and does not include any preserved flower, you can return them at your own cost. You have 3 days after delivery to notify us of your intent to return, where we will let you know at what adress you can ship the goods back, at your own cost and 14 days the time to resend the items to us in the original condition they were delivered to you. We reserve the right to not refund any items that were used/damaged before being sent back.

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Pour les retours, vous avez 14 jours ouvrables(*) pour les retourner, à votre propre coût. Veuillez nous envoyer un mail avec votre intention de retourner vos achats endéans les 3 jours après reception de votre colis pour instructions.

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*les achats contenant des fleurs, des produits personaliser ou des produits fait sur mesure ne peuvent pas être retournés.

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Lisez la description en dessous de chaque produit pour savoir si le produit peut être retourner. Si vous n'êtes toujours pas certain, contactez nous.