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Belgique : 1-2 jours ouvrés, 5 € ou livraison gratuite à partir de 65 €

Pays-Bas, Luxembourg, Allemagne : 1-3 jours ouvrés, 8 € ou livraison gratuite à partir de 85 €.

Autriche, Italie, Irlande, Suède, Royaume-Uni : 3-7 jours ouvrés, 12 € ou livraison gratuite à partir de 140 €

Espagne, Suède, Danemark, Pologne, Hongrie : 3-6 jours ouvrés, 15 €, livraison gratuite à partir de 160 €

Suisse : 3-7 jours ouvrés, 19 €, livraison gratuite à partir de 200 €

États-Unis, Canada, Turquie : 1-2 semaines, 15 €.

Finlande, Portugal, Grèce, République tchèque : 3-7 jours ouvrés, 18 €.

Arabie saoudite, Jordanie, Émirats arabes unis : 1-2 semaines, 20 €.

Sachez que des taxes douanières peuvent s'appliquer pour les pays en dehors de l'UE et que nous ne sommes pas responsables de ceux-ci.

Si votre pays n'est pas dans la liste ci-dessus, l'expédition est au prix de 25 €, le délai d'expédition est de 2 semaines maximum, peut être inférieur si le pays est en Europe.

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Les délais d'envoi approximatifs sont :

Belgique : 1-2 jours raisonnables, 5 € ou envoi gratuit au dessus des 70 €.

Pays-Bas, France, Luxembourg, Allemagne : 1-3 Jours attendus, 8 € ou Envoi Gratuit au dessu de 85 €

Autriche, Italie, Irlande, Royaume-uni : 3-7 jours attendus, 12 € ou Envoi Gratuit au dessus des 140 € d'achats.

Espagne, Suède, Danemark, Pologne, Hongrie : 3-6 jours raisonnables, 15 €, Envoi gratuit au dessus des 160 € d'achat

Suisse : 3-7 jours moyens, 19 €, gratuit au dessus des 200 €

Etats-Unis, Canada, Turquie : 1-2 semaine, 15 €, gratuit au dessus des 160 €.

Finlande, Portugal, Grece, République Tchèque : 3-7 jours moyen, 18€

Arabie saoudite, Jordanie, Émirats arabes unis : 1-2 semaines, 20 €.

Si votre pays n'est pas de la liste : délai de 1 à 2 semaines, 25 €.

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Oui. Des commandes sur mesure sont disponibles et peuvent être demandées via notre e-mail. Bien que les commandes sur mesure ne soient pas remboursables, le montant total doit être payé à l'avance et le délai de livraison sera plus long que les articles qui se trouvent sur le site Web.

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Si l'article que vous avez commandé n'est pas personnalisé et ne comprend aucune fleur préservée, vous pouvez le retourner à vos frais. Vous avez 3 jours après la livraison pour nous informer de votre intention de retourner, où nous vous ferons savoir à quelle adresse vous pouvez renvoyer les marchandises, à vos propres frais et 14 jours le temps de nous renvoyer les articles dans l'état d'origine ils vous ont été livrés. Nous nous réservons le droit de ne pas rembourser les articles qui ont été utilisés/endommagés avant d'être renvoyés.

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Pour les retours, vous avez 14 jours (*) pour les retourner, à votre propre coût. Veuillez nous envoyer un mail avec votre intention de retourner vos achats endéans les 3 jours après réception de votre colis pour instructions.

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*les achats contenant des fleurs, des produits de personnalisation ou des produits faits sur mesure ne peuvent pas être retournés.

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Lisez la description en dessous de chaque produit pour savoir si le produit peut être retourné. Si vous n'êtes toujours pas certain, contactez-nous.